Serve de garantia para que a DT esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente no que diz respeito à privacidade e proteção de dados dos usuários.
A política de privacidade é uma das políticas de contato mais importantes para qualquer empresa que colete informações pessoais de seus clientes. Ela descreve como essas informações são coletadas, armazenadas, usadas e compartilhadas, além de informar aos usuários quais são seus direitos em relação a esses dados.
A política de atendimento ao cliente estabelece as diretrizes para o tratamento e resolução de problemas e reclamações dos clientes. Ela define os canais de comunicação disponíveis, os prazos de resposta e as medidas tomadas para garantir a satisfação do cliente.
A política de comunicação externa define como a empresa se comunica com o público em geral, incluindo a imprensa, parceiros de negócios e outras partes interessadas. Ela estabelece as diretrizes para o uso de mídias sociais, relações públicas e outras estratégias de comunicação.
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